Отзывы

Заказываю второй раз шторы. Первый раз на кухню, очень понравилось качество материалов и цена, теперь заказали на лоджию шторы. Изумительно, ткань блэкаут очень понравилась, понравилось качество печати. На лоджию 3,5 метра помогли создать понравившийся мне рисунок без искажения и размытости, прислали макет штор на электронную почту для выбора варианта, затем после моего одобрения пустили заказ в работу. Доставка быстрая, все четко, сотрудники очень приятные в общении, вежливые. Спасибо, буду заказывать еще, очень уж широкий ассортимент!!! Первый заказ был с номером 1044578/13767 от 22.04.2020 г.

12.11.2021, Марина, Москва. Добрый день! Мои ожидания оправдались, шторы я получила! Доставка СДЭК до пункта выдачи была 3-4 дня, как и было заявлено. Заказ № 6825794, Черногоров, арт. 1136.12. Заказала две темные шторы 150 см.*2, высотой 250 см., на ленте из ткани габардин. В сумме вышло 3 090 руб., вместе с доставкой. Считаю, что цена за изделия хорошая, в Москве были варианты, но цена в 2 раза выше. Шторы средней плотности, брала для гостиной, для спальни лучше плотнее. Ткань приятная, не тяжелая, гладкая, ровная, имеет небольшой отблеск, изнанка белая. Рисунок печати четкий, но не яркий, ближе к пастели, на моем мониторе без искажений цветопередачи. Все замечательно подошло! Цвет, размер, рисунок и качество на 5+! Благодарю, всех сотрудников компании Черногоров за отличную работу! Желаю вам успехов и процветания в будущем! Спасибо!

Спасибо большое.довольна очень шторами.все просто замечательно.закажу ещё.

Спасибо, все понравилось. Сделали быстро и качествено. Буду делать еще заказ.

Доброго утра всем! Заказала шторы, доставка осуществлялась через компанию СДЭК, доставка была назначена на 28.10.2021, фактически шторы доставлены 03.11.2021 и получены. Немного с опозданием не неприятненько. Про качество пока ничего не напишу, шторы упакованы достаточно хорошо, как повешу тогда сфотографирую и выложу свой отзыв. Конечно, как и все покупатели давшие отзыв нервничаю. Будут ли шторы соответствовать картинке и инете. Но судя по тому, что все отзывы хорошие очень надеюсь, что и мне повезло. Дорогие друзья обязательно фото выложу и отзыв напишу.

Ответ Chernogorov Home:

Ольга, добрый день!

Мы очень сожалеем, что Вы получили заказ с опозданием! Спасибо за Ваш отзыв, он позволит нам еще раз разобрать ситуацию по доставке. Надеемся, что этот ответ будет полезен многим нашим клиентам.

1. По данным ТК СДЭК, которые мы взяли с сайта компании, ваш заказ был отправлен 25.10.2021, пришел в г. Москва 31.10.2021 и 03.11.2021 вы его получили. Скорее всего, Вы ориентировались на дату 28.10.2021, потому что доставка до г.Москва со склада на склад составляет 3 дня, но этот срок всегда примерный.

2. В случае повреждения товара, мы несем ответственность, а вот за сроки доставки несет ответственность непосредственно  транспортная компания.  Мы  не можем влиять на их бизнес-процессы, как бы нам этого не хотелось. Но, в любом случае, отслеживаем, чтобы все посылки были доставлены. Если появляются вопросы по срокам или качеству доставки, то обязательно проверяем данную информацию и оповещаем компанию-перевозчика о нарушениях с их стороны.

3. Наши операторы, при согласовании заказа с покупателем, всегда рекомендуют доставку до ПВЗ (пункт выдачи заказов), а не курьерскую доставку до дверей. Наш опыт работы с транспортными компаниями позволяет нам  давать такие рекомендации, потому что:

-  вы получаете товар тогда, когда Вам это удобно

-  вам не нужно в течение всего дня ждать курьера

Особенно, эта ситуация касается больших городов, где нагрузка на курьерскую службу существенная, в связи с количеством заказов и загруженностью автодорог.

__________________________________________________________________________________________________________

Доброго всем дня! Ранее уже писала отзыв о доставке товара (возможно не очень хороший). Обещала оставить отзыв о качестве штор. Что можно сказать в данной компании работают профессионалы, которым можно поставить только высшую оценку. Ребята 100 баллов Вам. Хотелось бы, чтобы Вы и дальше так радовали своих клиентов, а тем кто будет читать отзывы напишу так - шторы соответствуют фото на сайте, материал шикарен, строчки ровные. СПАСИБО. Когда открыла шторы из достаточно хорошей упаковки была в восторге, затем повесили мне ничего не оставалось как подпрыгивать от радости. ИМЕННО ТО ЧТО Я ХОТЕЛА. НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАШЕМУ КОЛЛЕКТИВУ, ЕЩЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ.

Ответ Chernogorov Home:

Ольга, добрый день!                             

Очень рады, что Вы остались довольны качеством наших штор! Еще очень бы хотелось увидеть фото. Это важно, ведь благодаря Вашим фото, сомневающихся,  заказать или нет наши шторы, становится все меньше и меньше. Спасибо Вам за высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас и Ваших друзей у нас на сайте.

Заказала 2 вида штор.Одни на петлях блекаут,другие на люверсах габардин.Качество прекрасное,пошив идеальный.Доставка быстрая,упаковано все замечательно.Большое спасибо, очень рада,что нашла ваш сайт.Рекомендую.

Заказывала три комплекта штор,очень боялась в слепую делать заказ.Но шторы превзошли все ожидания.Это просто бомба,качество,рисунок,цена,выше всяких похвал.Спасибо за такую красоту!!!

Отличное качество штор, на кухне в загородном доме смотрятся идеально. Менеджер был очень вежливый и профессиональный, спасибо.

Делала заказ, 2 комплекта фотоштор блэкаут. Хочу выразить благодарность за добросовестную и качественную работу всем, кто изготавливал шторы, кто со мной общался. Выбирала я долго, задавала много вопросов в чате, по телефону. Меня честно предупредили, что блэкаут будет затенять не на 100%, а на 80-90. Всё сделано с любовью! Благодарю вас!

Большое спасибо за красивые и качественные шторы. Делала заказ второй раз. Теперь радуют глаз и на даче, и дома. Блэкаут прекрасно себя показал во время белых ночей.

Шторы очень хорошие!!! Ткань блэкаут. Размер окна 3 метра, шторы 4 метра. Вот как смотрятся. Доставка и пошив получилось быстро! Спасибо большое "Черногоров Хоум"

Заказывали блэкаут шторы в апреле 2021г. И вот прошло полгода, и я поняла, что мы очень довольны шторами! Поэтому захотелось оставить отзыв, т.к. "вслепую" конечно волнительно заказывать, надеюсь отзыв поможет кому-то определиться с выбором. Доставили все вовремя, оплатили при получении. По размерам все подошло идеально, да и вообще заказ выполнили полностью в соответствии с нашими требованиями (у нас широкая стена и высокие потолки, во многих магазинах не могли найти то, что подошло бы). У нас солнечная сторона, поэтому блэкаут по утрам очень спасает, качество хорошее. От души рекомендуем шторы от Черногоров, отличное соотношение цена/качество!

Данные шторы "со слониками" заказывала в детскую комнату. Прекрасные шторы, универсальные, подошли к желтым стенам комнаты и стали прекрасным цветным объектом. Блекаут прекрасно справляется с солнечным светом, особенно летом. Шторы чудесные на ощущение и легко драпируются. Любуюсь ими, они не надоедают и нравятся ребенку. Спасибо за такие шторы!

Отличные шторы. Заказала блэкаут, так как живу в Питере, а в период белых ночей такие шторы хорошее спасение. Не смотря на то, что по заявленным характеристикам ткань блокирует свет на 80%, но при закрытых шторах днём прям отличная темнота в комнате, утром свет не проникает. Печать картинки качественная, и приятно поднимает настроение в серые будни. Спасибо вам большое!

Замечательные шторы! Качество исполнения очень хорошее!

Я первый раз выберала фотошторы! Это не просто, поскольку были опасения разницы, между фото на экране и реальностью. Сомневалась очень долго заказывать или нет. На фото шторы выглядят очень красиво, но я безумно опасалась получить совсем другую реальность. Посмотрев отзывы, а особенно реаные фото, мои сомнения ушли. Поэтому и я хочу оставить отзыв и обязательно с реальным фото. Я уверена, что это кому то поможет определиться, как помогло и мне. Хочу сказать, я очень довольна всем! Шторы волшебные, очень красивые, качество порадовало, швы все ровные, чистенько. Ткань блэкаут, очень понравилась, нежная, мягкая на ощупь, светонепрнецаемость отличная, живу на первом этаже и для меня это было очень важно. Шторы на люверсах, сделано идеально. Я просто влюбилась в них раз и на всегда, и всем знакомым уже разослала фото, все тоже в восторге от такой красоты. Комплект называется "Блестящие звёзды". Пришли в Тулу достаточно быстро, всего 4 дня и плюс пошив 3 дня. Хотя предупреждали, что доставка может быть до 11 дней. Приятно удивилась, что быстрее дошли. Спасибо огромное за прекрасные фотошторы.

Заказала шторы первый раз,артикул 1143.1 и артикул 1131.17 очень понравилось все,сразу повесила и теперь любуюсь.Очень благодарна????Теперь буду всем рекомендовать ваш интернет магазин!Качество изделия супер!Заказ пришёл в Москву через 10 дней,меня предупредили по телефону ,когда заказывала,через сколько может прийти посылочка.Все очень вежливо и оперативно.Благодарю за великолепный сервис и желаю вам успехов и процветания.Спасибо за хорошее настроение????????????????

Добрый день! Хочу поблагодарить компанию за прекрасно выполненный заказ! Покупали шторы блэкаут в детскую! Изготовлен был очень оперативно, а главное, качественно!!! Очень довольны!!Спасибо!!

Покупаю уже третий комплект штор (новогодние с 3D рисунком, летние и вот теперь, так скажем демисезонные). Очень нравится.

Шторы супер...я довольна очень очень...теперь и маме закажу))))

Заказала несколько комплектов штор. Все понравилось, хотя некоторые отличались от того, что я видела на сайте. Но тут, я думаю, мой монитор виноват, цветопередача хромает. Все шторы, кроме того, что красивые, ещё и очень качественно прошиты. Единственный упрек фирме. Редко обновляется сайт, а именно отдел распродаж. Было очень обидно: только найду интересный вариант, заказываю, а оказывается, его уже нет. Или вовсе другая ткань по этим артикулом идёт. Хотелось бы, чтобы данный недочёт поскорее устранили, ведь я собираюсь ещё заказывать у вас шторы и друзьям порекомендовала.

Ответ Chernogorov Home:

Елена, очень рады, что Вы остались довольны нашими шторами!

Действительно, на данный момент отдел «Распродажа» очень востребован и иногда сайт не успевает учесть все изменения. Но мы работаем над этой задачей. Надеемся, что в дальнейшем это никак не отразится на вашем общем впечатлении о компании. В любом случае, наши менеджеры всегда готовы Вам подсказать об актуальном наличии того или иного товара. Спасибо Вам за обратную связь!

Заказ был выполнен и доставлен очень быстро. Шторы супер! Приятная ткань, хорошо затемняет, качественный пошив.

Спасибо большое за шторы! Если честно, были сомнения при оформлении заказа. Вчера получила, я в восторге.
Объективно: скорость исполнения заказа -5*
обратная связь с продавцом-5*
точность описания изделия-5*
качество изделия-5*.
Прикрепила фото для вашей галереи. У меня частный деревенский дом,пространство ограниченное, от идеи традиционных распашных штор пришлось отказаться, остановилась на варианте "римские шторы". Приятно удивила цена и скидка на доставку.Приятно было с Вами иметь дело, буду рекомендовать знакомым. Жалко, что шторы не являются товаром первой необходимости.

Хочу выразить огромную благодарность "Chernogorov Home"! Шторы - основной элемент дизайна комнаты и я давно искала оригинальные шторы для зала в нужной цветовой гамме. Выбрала шторы на сайте, заказ оперативно выполнен и доставлен (чуть больше недели). Качество ткани, пошива и печати - превосходные, а цвета соответствуют представленным на фото образцам. При этом цена за уникальный товар доступная. Заказом очень довольна, спасибо!

Добрый день, заказала шторы, я осталось очень довольна. Качество пошыва на высоте. Качество обслуживания на отлично. Шторы красивые, но цвет светло бежевый арт. 1122.8 и вуаль белая 111.1т гладить эти шторы одно удовольствие. В 08.10.21 заказала, 18.10.21 получила

Благодарю Вас за шедевр. Все отлично. Мы довольны.

Заказала 2 портьеры с печатью на детской площадке. Как человек работающий в шторном деле много лет, была приятно удивлена качеством пошива.

Добрый вечер. Получили Ваши шторы! Чудо, что за шторы!!! Хочу оставить самый положительный отзыв: Качество отменное, пошив прекрасный. Не первый раз заказываю: в других местах часто наспех сшито, тесьма хлипкая. И вроде мелочь, но в итоге бросается в глаза все равно: особенно небрежность по боковым швам. Тут широкая тесьма, добротная, ткань плотная вмеру, рисунок хорошо прокрашен, соответствует фотографии на сайте, пошив очень качественный. Плюс познавательно было посмотреть видео и про ткань, и про замеры на сайте... Очень бережное отношение к покупателям. Возникло недопонимание во время заказа и компания пошла навстречу, хотя могли оставить все как есть. За что отдельный низкий поклон! Плюс скорость и хорошая цена при отменном качестве!!! Всем буду рекомендовать именно Вас! Ещё раз большущее спасибо. С уважением, Елена Скулачева.

Спасибо большое очень красиво и качественно

Большое спасибо за пошив фотоштор "Березовая роща". Заказ пришел быстро,качество очень хорошее.Все очень понравилось.Буду у вас еще заказывать в дальнейшем!!!